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Términos de Servicio

Última actualización: 16 de febrero de 2026

Bienvenido/a a Glumix ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptás estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.

1. Descripción del Servicio

Glumix es un servicio de compañero de inteligencia artificial (IA) que permite a los usuarios interactuar con avatares virtuales a través de texto y voz, principalmente por WhatsApp y nuestra plataforma web. El servicio incluye:

  • Conversaciones de texto y voz con compañeros IA personalizados
  • Memoria persistente de conversaciones para una experiencia personalizada
  • Avatares virtuales con personalidades distintas
  • Funciones de videollamada con avatares generados por IA

2. Requisito de Edad

Debés tener al menos 18 años de edad para usar Glumix. Al crear una cuenta, declarás y garantizás que tenés al menos 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad y de suspender o eliminar cuentas que pertenezcan a menores de edad.

3. Registro y Cuenta

Para acceder a las funcionalidades completas de Glumix, necesitás crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Sos responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente si sospechás de un uso no autorizado

4. Naturaleza del Servicio — Aviso Importante

⚠️ Glumix es un servicio de inteligencia artificial. Los compañeros de Glumix NO son personas reales. Son personajes ficticios generados por IA. Las respuestas, emociones y personalidades son simuladas mediante algoritmos de inteligencia artificial y no representan sentimientos o pensamientos reales de ninguna persona.

Glumix no es un sustituto de atención médica, psicológica, terapéutica o profesional de ningún tipo. Si necesitás ayuda profesional, por favor consultá con un profesional calificado.

5. Planes y Pagos

Glumix ofrece planes de suscripción pagos. Al suscribirte:

  • Autorizás el cobro recurrente según el plan elegido
  • Los pagos se procesan a través de nuestro procesador de pagos (Paddle/Stripe)
  • Los precios pueden cambiar con notificación previa de 30 días
  • Los impuestos aplicables se agregarán según tu ubicación

6. Período de Prueba Gratuito

Glumix ofrece un período de prueba gratuito de 7 días para nuevos usuarios. Al finalizar el período de prueba, se te cobrará automáticamente según el plan seleccionado, a menos que canceles antes de que termine la prueba.

7. Política de Reembolsos

Consultá nuestra Política de Reembolsos para información detallada sobre cancelaciones y reembolsos.

8. Uso del Contenido y Datos

Respecto al contenido generado:

  • Las conversaciones se almacenan para proporcionar memoria persistente y mejorar tu experiencia
  • Podemos usar datos anonimizados y agregados para mejorar nuestros servicios
  • No vendemos tus conversaciones personales a terceros
  • Consultá nuestra Política de Privacidad para más detalles

9. Responsabilidades del Usuario

Al usar Glumix, te comprometés a:

  • No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
  • No intentar manipular la IA para generar contenido dañino, ilegal o peligroso
  • Respetar las Políticas de Uso Aceptable
  • No intentar realizar ingeniería inversa del servicio
  • No compartir tu cuenta con terceros
  • No utilizar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin autorización

10. Directrices de Contenido

Queda prohibido utilizar Glumix para:

  • Generar o solicitar contenido que explote a menores
  • Acosar, amenazar o intimidar a cualquier persona
  • Crear contenido que promueva violencia, odio o discriminación
  • Solicitar información para actividades ilegales
  • Difundir desinformación o contenido fraudulento

11. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento si:

  • Violás estos Términos o las Políticas de Uso Aceptable
  • Tu cuenta muestra actividad fraudulenta
  • No pagás las suscripciones correspondientes
  • A nuestra entera discreción, por cualquier motivo con notificación previa

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o contactándonos a hello@glumix.ai.

12. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código, marcas y materiales de Glumix son propiedad de Glumix o de nuestros licenciantes. No se te otorga ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual más allá del uso personal del servicio.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Glumix no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado a Glumix en los últimos 12 meses.

14. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado o de emergencia que afecte temporalmente el acceso.

15. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en la Plataforma con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación.

16. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables en tu jurisdicción.

17. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contactanos en: